יישוב סכסוכים מקוון באיחוד האירופי
בהתאם לתקנה בדבר יישוב סכסוכי צרכנות מקוון, אנו מודיעים על הפלטפורמה של הנציבות האירופית. צרכנים רשאים להגיש תלונה בכתובת http://ec.europa.eu/odr?tid=121779069. פרטי הקשר שלנו מופיעים בעמוד המידע המשפטי. איננו מוכנים ואיננו מחויבים להשתתף בהליך בפני גוף בוררות צרכני.
אחריות לתוכן האתר
אנו מעדכנים את האתר באופן שוטף ומשתדלים לספק מידע נכון ועדכני, אך איננו יכולים להבטיח את נכונות כל התכנים, ובפרט תכנים של צדדים שלישיים. חובות חוקיות להסרת מידע או לחסימתו נשארות בתוקף. אם הבחנתם בתוכן בלתי חוקי, אנא פנו אלינו מיד.
אחריות לקישורים
האתר כולל קישורים לאתרים חיצוניים שאיננו אחראים לתוכנם. אם ייוודע לנו על פעילות בלתי חוקית, נסיר את הקישור הרלוונטי מיד. אנא דווחו לנו על קישורים בלתי חוקיים.
זכויות יוצרים
התמונות, הצילומים, הטקסטים, הסרטונים ושאר תכני האתר מוגנים בזכויות יוצרים. יש לקבל את אישורנו לפני הפצה, העתקה או שימוש אחר. שימוש בלתי מורשה עשוי להביא לנקיטת הליכים משפטיים. אנא דווחו לנו על הפרות אפשריות.
קרדיטים לתמונות
זכויות התמונות שייכות ל־Intelligence Lucrative Cooperation ILC GmbH.
מבוא וסקירה כללית
מדיניות זו (גרסה 11 ביולי 2021-121779069) מסבירה, בהתאם לתקנה (EU) 2016/679 (GDPR) ולדין הלאומי החל, אילו נתונים אישיים אנו מעבדים כבעלי השליטה ואילו נתונים מעובדים בידי מעבדי מידע מטעמנו. המונחים מתייחסים לכל המגדרים. אנו מעבדים נתונים אישיים במסגרת פעילותנו רק כאשר קיימת לכך עילה חוקית.
תחולת המדיניות
המדיניות חלה על כל הנתונים שאנו או נותני השירות שלנו מעבדים, לרבות באתר, ברשתות חברתיות, בדואר אלקטרוני, ביישומים ניידים ובמתן ובחיוב שירותים באופן מקוון ולא מקוון. נתונים אישיים הם מידע כהגדרתו בסעיף 4(1) ל־GDPR, כגון שם, כתובת דוא״ל וכתובת דואר.
בסיסים משפטיים
אנו מעבדים נתונים על בסיס הסכמה (סעיף 6(1)(a) ל־GDPR), לצורך קיום חוזה או צעדים טרום־חוזיים (b), לקיום חובה משפטית (c), או על בסיס אינטרס לגיטימי (f), כל עוד זכויות היסוד שלכם אינן גוברות עליו. באוסטריה חל גם חוק הגנת המידע (DSG). נוסח ה־GDPR: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32016R0679.
פרטי בעל השליטה
Intelligence Lucrative Cooperation ILC GmbH
Schuppengasse 19-21, 1230 Vienna, Austria
דוא״ל: info@florum-hotels.com
טלפון: +43 01 2126569
מידע משפטי: https://florum-hotels.com/imprint/
תקופת שמירה
אנו שומרים נתונים רק למשך הזמן הדרוש למתן השירותים. כאשר מטרת העיבוד מסתיימת, הנתונים נמחקים אלא אם קיימת חובת שמירה חוקית, למשל לצורכי הנהלת חשבונות. אם תחזרו בכם מהסכמה או תבקשו מחיקה, נמחק את הנתונים בהקדם האפשרי על פי דין.
זכויותיכם לפי ה־GDPR
עומדות לכם הזכות לעיון (סעיף 15), לתיקון (16), למחיקה (17), להגבלת עיבוד (18), לניידות נתונים (20) ולהתנגדות (21). ניתן להתנגד בכל עת לשיווק ישיר וליצירת פרופיל הקשורה אליו. סעיף 22 עשוי להקנות זכות שלא להיות כפופים להחלטה המבוססת רק על עיבוד אוטומטי. ניתן להגיש תלונה לרשות פיקוח; באוסטריה: https://www.dsb.gv.at/.
העברת נתונים למדינות שלישיות
אנו מעבירים או מעבדים נתונים מחוץ לאיחוד האירופי רק בהסכמה, מכוח צורך חוקי או חוזי ובמידה המותרת. שירותים מארצות הברית עשויים שלא לספק רמת הגנה זהה לזו שבאירופה, ורשויות עשויות לקבל גישה לנתונים. כאשר ניתן, אנו מעדיפים שרתים באיחוד האירופי.
אבטחת העיבוד
אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים להגנת הנתונים, ובמידת האפשר מצפינים או משתמשים בפסאודונימיזציה.
תקשורת עמנו
כאשר אתם פונים אלינו בטלפון, בדוא״ל או בטופס מקוון, אנו עשויים לעבד שם, פרטי קשר ותוכן הודעה כדי להשיב ולטפל בעניין. הנתונים עשויים להישמר במכשירים, אצל ספק הטלפון או הדוא״ל ובשרת שלנו. הם נמחקים לאחר סיום העניין כאשר תקופות השמירה החוקיות מאפשרות זאת.
אחסון האתר
בעת ביקור עשויים להיאסף אוטומטית כתובת העמוד המלאה, סוג וגרסת הדפדפן, מערכת ההפעלה, כתובת המפנה, שם המארח, כתובת IP, תאריך ושעה ולהישמר ביומני שרת. ככלל היומנים נשמרים כשבועיים ואז נמחקים. הבסיס הוא האינטרס הלגיטימי שלנו לפי סעיף 6(1)(f) ל־GDPR בהפעלת אתר בטוח ואמין.
קובצי Cookie
קובצי Cookie הם קובצי טקסט קטנים. קבצים הכרחיים מאפשרים את הפעולה הטכנית; אחרים משמשים לנוחות, סטטיסטיקה או פרסום. ניתן לנהל אותם בדפדפן, אך חסימה מלאה עלולה להגביל תכונות. הבסיס לקבצים הכרחיים הוא סעיף 6(1)(f) ל־GDPR, ולאחרים, כאשר נדרש, הסכמה לפי סעיף 6(1)(a).
ניתוח שימוש ו־Google Analytics
אנו עשויים להשתמש בכלי ניתוח כדי להבין ביקורים ולשפר את האתר. ייתכן עיבוד של עמודים שנצפו, משך הביקור, דפדפן, מכשיר ומיקום משוער. Google Analytics עשוי להגדיר _ga, _gid, _gat_gtag_UA_, AMP_TOKEN, __utma, __utmt, __utmb, __utmc, __utmz ו־__utmv. אנו משתמשים באנונימיזציית IP כאשר היא מוגדרת. ניתן למנוע עיבוד דרך הגדרות Cookie או הדפדפן ובאמצעות https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. מידע נוסף: https://policies.google.com/privacy.
Google Optimize, Google Site Kit ו־Google Tag Manager
אנו עשויים להשתמש ב־Optimize לבדיקות, ב־Site Kit לחיבור Analytics, Search Console, AdSense או PageSpeed Insights, וב־Tag Manager לניהול תגיות. Tag Manager אינו יוצר בעצמו פרופילי ניתוח, אך עשוי לטעון שירותים אחרים. כאשר נדרשת הסכמה הם יופעלו רק לאחר קבלתה; אחרת הבסיס עשוי להיות האינטרס הלגיטימי שלנו בשיפור האתר. מידע נוסף: https://policies.google.com/privacy.
מעקב המרות של Google Ads
אנו עשויים למדוד את יעילות הפרסום באמצעות Google Ads. לאחר הגעה ממודעה עשויים להיקבע קובצי Conversion או _gac, שבדרך כלל פגים לאחר שלושה חודשים ואינם מיועדים לזיהוי אישי על ידינו. מידע נוסף: https://policies.google.com/privacy.
פלטפורמה לניהול הסכמה
אנו עשויים להשתמש בפלטפורמה לקבלה, לתיעוד ולניהול בחירות בנושאי Cookie ופרטיות. ייתכן עיבוד של מצב ומועד ההסכמה, פרטי דפדפן ומזהים אנונימיים כדי לקיים חובות משפטיות ולהוכיח את בחירתכם.
Google Maps
אנו עשויים להשתמש ב־Google Maps להצגת מפות. Google עשויה לעבד כתובת IP, נתוני מיקום שאושרו, מונחי חיפוש ונתונים טכניים ולהגדיר Cookie בשם NID. מידע נוסף: https://policies.google.com/privacy.
Google Fonts, גופנים מקומיים ו־Font Awesome
גופנים מקומיים אינם מעבירים נתונים ל־Google בזמן הטעינה. בטעינה חיצונית של Google Fonts ייתכן עיבוד של IP ובקשות CSS וגופנים. Font Awesome חיצוני עשוי לעבד IP וקובצי סמלים שהתבקשו. הבסיס הוא האינטרס הלגיטימי שלנו בתצוגה יעילה ונעימה, וכאשר נדרש — הסכמתכם. מידע: https://fontawesome.com/privacy ו־https://fontawesome.com/help.
כל הטקסטים מוגנים בזכויות יוצרים.