Онлайн-разрешение споров в ЕС
В соответствии с Регламентом об онлайн-разрешении потребительских споров сообщаем о платформе Европейской комиссии. Потребители могут подать жалобу по адресу http://ec.europa.eu/odr?tid=121779069. Наши контактные данные указаны в разделе «Выходные данные». Мы не готовы и не обязаны участвовать в разбирательствах перед органом потребительского арбитража.
Ответственность за содержание сайта
Мы постоянно обновляем сайт и стремимся предоставлять точную и актуальную информацию, однако не можем гарантировать правильность всех материалов, особенно предоставленных третьими лицами. Законные обязанности по удалению или блокировке информации сохраняются. Если вы обнаружили незаконный материал, пожалуйста, сразу свяжитесь с нами.
Ответственность за ссылки
На сайте имеются ссылки на сторонние ресурсы, за содержание которых мы не отвечаем. Если нам станет известно о незаконной деятельности, соответствующая ссылка будет немедленно удалена. Просим сообщать нам о незаконных ссылках.
Авторское право
Все изображения, фотографии, тексты, видео и прочие материалы сайта защищены авторским правом. До распространения, копирования или иного использования получите наше разрешение. Несанкционированное использование может преследоваться по закону. О нарушениях авторских прав просим сообщать нам.
Права на изображения
Права принадлежат: Intelligence Lucrative Cooperation ILC GmbH.
Введение и общая информация
Настоящая политика (версия 11 июля 2021-121779069) в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) и применимым национальным законодательством объясняет, какие персональные данные обрабатываем мы как контролёр и привлечённые нами обработчики. Все термины относятся к людям любого пола. Мы обрабатываем данные в рамках деятельности только при наличии законного основания.
Сфера действия
Политика распространяется на данные, обрабатываемые нами и нашими подрядчиками, включая сайты, социальные сети, электронную переписку, мобильные приложения, а также оказание и оплату услуг онлайн и офлайн. Персональные данные — сведения по статье 4(1) GDPR, например имя, электронный или почтовый адрес.
Правовые основания
Мы обрабатываем данные на основании согласия (статья 6(1)(a) GDPR), для исполнения договора или преддоговорных мер (b), выполнения юридической обязанности (c) либо законных интересов (f), если основные права субъекта не имеют преимущественной силы. В Австрии дополнительно применяется Закон о защите данных (DSG). Текст GDPR: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32016R0679.
Контактные данные контролёра
Intelligence Lucrative Cooperation ILC GmbH
Schuppengasse 19-21, 1230 Vienna, Austria
Эл. почта: info@florum-hotels.com
Телефон: +43 01 2126569
Выходные данные: https://florum-hotels.com/imprint/
Срок хранения
Мы храним данные лишь столько, сколько необходимо для предоставления услуг. После исчезновения цели обработки данные удаляются, если закон не требует дальнейшего хранения, например для бухгалтерии. При отзыве согласия или запросе на удаление мы удалим данные настолько быстро, насколько это допускает закон.
Ваши права по GDPR
Вы имеете право на доступ (статья 15), исправление (16), удаление (17), ограничение обработки (18), переносимость (20) и возражение (21). Против прямого маркетинга и связанного профилирования можно возразить в любое время. Статья 22 может давать право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматической обработке. Вы можете обратиться в надзорный орган; в Австрии это орган по защите данных: https://www.dsb.gv.at/.
Передача данных в третьи страны
Мы передаём или обрабатываем данные за пределами ЕС только с согласия, при юридической или договорной необходимости и в разрешённых пределах. При использовании услуг из США уровень защиты может отличаться от европейского, а органы власти могут получить доступ к данным. Когда возможно, мы выбираем серверы в ЕС.
Безопасность обработки
Для защиты данных применяются технические и организационные меры; где возможно, данные шифруются или псевдонимизируются.
Связь с нами
При обращении по телефону, электронной почте или через форму могут обрабатываться имя, контактные данные и содержание сообщения для ответа и ведения связанного дела. Данные могут храниться на соответствующих устройствах, у оператора связи или почтового провайдера и на нашем веб-сервере. После завершения дела они удаляются, когда это допускают обязательные сроки хранения.
Веб-хостинг
При посещении могут автоматически обрабатываться полный URL, браузер и его версия, операционная система, referrer, имя хоста, IP-адрес, дата и время. Обычно журналы сервера хранятся около двух недель, затем удаляются автоматически. Основание — законный интерес по статье 6(1)(f) GDPR в безопасной и надёжной работе сайта.
Файлы cookie
Cookie — небольшие текстовые файлы браузера. Обязательные cookie обеспечивают работу сайта; другие используются для удобства, статистики или рекламы. Управлять ими можно в браузере, но полное отключение может ограничить функции. Для необходимых cookie основанием служит статья 6(1)(f) GDPR, для остальных, когда требуется, — согласие по статье 6(1)(a).
Веб-аналитика и Google Analytics
Мы можем применять аналитику для изучения посещений и улучшения сайта. Могут обрабатываться просмотренные страницы, длительность визита, сведения о браузере, устройстве и примерном местоположении. Google Analytics может устанавливать _ga, _gid, _gat_gtag_UA_, AMP_TOKEN, __utma, __utmt, __utmb, __utmc, __utmz и __utmv. Где настроено, используется анонимизация IP. Запретить обработку можно в настройках cookie или браузера и с помощью https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Подробнее: https://policies.google.com/privacy.
Google Optimize, Google Site Kit и Google Tag Manager
Мы можем применять Optimize для тестирования, Site Kit для подключения Analytics, Search Console, AdSense или PageSpeed Insights и Tag Manager для управления тегами. Tag Manager сам не создаёт аналитические профили, но может загружать другие сервисы. При необходимости они запускаются только с вашего согласия; иначе основанием может быть законный интерес в улучшении сайта. Подробнее: https://policies.google.com/privacy.
Отслеживание конверсий Google Ads
Для оценки рекламы может использоваться Google Ads. После перехода по объявлению могут устанавливаться cookie Conversion или _gac; обычно они действуют три месяца и не предназначены для нашей личной идентификации пользователя. Подробнее: https://policies.google.com/privacy.
Платформа управления согласием
Мы можем использовать платформу для получения, фиксации и управления выбором cookie и конфиденциальности. Могут обрабатываться статус и время согласия, данные браузера и анонимизированные идентификаторы для выполнения юридических обязанностей и подтверждения вашего выбора.
Google Maps
Для показа карт может использоваться Google Maps. Google может обрабатывать IP-адрес, разрешённые геоданные, поисковые запросы и технические сведения и устанавливать cookie NID. Подробнее: https://policies.google.com/privacy.
Google Fonts, локальные шрифты и Font Awesome
При локальной загрузке шрифтов данные не передаются Google. При внешней загрузке Google Fonts могут обрабатываться IP-адрес и запросы CSS/шрифтов. Font Awesome при внешней загрузке может обрабатывать IP-адрес и сведения о загруженных значках. Основание — наш законный интерес в качественном и эффективном оформлении сайта и, когда требуется, ваше согласие. Подробнее: https://fontawesome.com/privacy и https://fontawesome.com/help.
Все тексты защищены авторским правом.